Kebijakan Refund Artifialog

1. Kebijakan Umum

Artifialog memiliki kebijakan bahwa semua transaksi yang dilakukan tidak dapat dikembalikan (no refund). Setelah pembayaran dilakukan untuk paket berlangganan bulanan atau tahunan, tidak ada pengembalian biaya, baik sebagian maupun penuh, terlepas dari alasan yang diberikan.

2. Pembatalan dan Akses

Pengguna dapat membatalkan langganan mereka kapan saja sebelum tanggal perpanjangan berikutnya, tetapi tidak akan menerima pengembalian biaya untuk periode yang telah dibayarkan. Setelah membatalkan, akses Anda akan tetap aktif hingga akhir periode pembayaran yang telah ada.

3. Kebijakan Khusus

Pengguna juaga tidak diperkenankan untuk meminta pengembalian dana jika mereka merasa layanan tidak memenuhi harapan mereka, terlepas dari alasan yang diungkapkan. Kami mendorong pengguna untuk memanfaatkan periode percobaan atau layanan demo (jika tersedia) untuk mengevaluasi layanan sebelum melakukan pembelian.

4. Pertimbangan Keberatan

Jika ada masalah teknis atau kegagalan layanan yang dapat dibuktikan dan dapat menghalangi akses pengguna secara signifikan, Artifialog berhak untuk mempertimbangkan penyesuaian layanan di masa mendatang tetapi tidak berjanji untuk memberikan pengembalian dana untuk waktu yang hilang.

5. Kontak Pengguna

Pengguna yang memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai kebijakan refund ini disarankan untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami untuk mendapatkan penjelasan lebih lanjut.